1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website tamtrinhcofffee.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng, tên công ty (nếu có). Đây là các thông tin mà chúng tôi cần quý khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Tám Trình Coffee liên hệ với bạn xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên.

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng.
  • Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
  • Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, Tám Trình Coffee chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về caphetamtrinh@gmail.com

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • CÔNG TY TNHH XNK CÀ PHÊ TÁM TRÌNH
  • Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY TNHH XNK CÀ PHÊ TÁM TRÌNH. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Công ty TNHH Cà Phê Tám Trình

 

CÔNG TY TNHH XNK CÀ PHÊ TÁM TRÌNH

  • Cafe Shop & Phòng Lab, Xưởng Rang Xay: Thôn 4, Xã Gia Lâm, H. Lâm Hà, T. Lâm Đồng.
  • VP Đại diện TP HCM: Số 17 – Đường D15A, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM
  • Nông Trại & Nhà Máy Sản Xuất Nguyên Vật Liệu nhân xanh:
  • A1 Quang Trung I, Xã Gia Lâm, H. Lâm Hà, T. Lâm Đồng
  • HOTLINE – | 088.66.77.336| 088.66.77.119 | 088.66.77.238
  • E-mail: info@tamtrinhcoffee.com
  • Website: tamtrinhcoffee.com

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tám Trình Coffee tin rằng, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật, chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Tám Trình Coffee cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

 Tám Trình Coffee hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Tám Trình Coffee hoặc liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 088667728 hoặc email: caphetamtrinh@gmail.com